Versandbedingungen
** ALLE TRÄGER ERLEBEN AKTUELL LÄNGER ALS DIE üblichen ÜBERTRAGUNGSZEITEN **
Boden- und Frachttransitzeiten werden nicht garantiert. Wenn Sie möchten, dass Ihre Bestellung bis zu einem bestimmten Datum geliefert wird, sollten Sie einen Expressversand auswählen.
Spediteure teilen häufig Sendungen mit mehreren Paketen auf. Wenn Sie eine Benachrichtigungs-E-Mail erhalten, dass Ihre Bestellung geliefert wurde, Sie jedoch nicht alle Reifen erhalten haben, überprüfen Sie bitte die Tracking-Nummern. Die Lieferbenachrichtigung ist nur an die Hauptverfolgungsnummer gebunden. Einige der anderen Tracking-Nummern wurden möglicherweise noch nicht geliefert. Sie kommen normalerweise innerhalb von 1-2 Tagen an.
Wir sind nicht verantwortlich für falsche Adressen an der Kasse oder Bestellungen, die vom Spediteur falsch geliefert wurden.
Versandbedingungen
Bestellungen werden normalerweise innerhalb eines Werktages (außer an Wochenenden und Feiertagen) nach Erhalt Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail bearbeitet. Sie erhalten eine weitere Benachrichtigung, wenn Ihre Bestellung versandt wurde.
Lokale Lieferung
Die Zustellung vor Ort ist gegen eine Gebühr von 40 USD für Adressen innerhalb von 24 km möglich.
Die Lieferungen erfolgen werktags von 9 bis 17 Uhr. Wir werden Sie per E-Mail mit der E-Mail-Adresse kontaktieren, die Sie an der Kasse angegeben haben, um Sie am Tag unserer Ankunft zu benachrichtigen.
Abholen
Sie können die Versandkosten bei kostenloser Abholung vor Ort unter 10808 FM 1625, Austin TX 78747 überspringen. Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben und die lokale Abholung an der Kasse ausgewählt haben, wird Ihre Bestellung innerhalb von 1-2 Werktagen vorbereitet und kann abgeholt werden. Wir senden Ihnen eine E-Mail mit Anweisungen, sobald Ihre Bestellung fertig ist.
Unsere Abholzeiten im Geschäft sind wochentags von 10 bis 17 Uhr. Bitte haben Sie Ihre Bestellbestätigungs-E-Mail bei sich, wenn Sie kommen.
Internationales Versenden
Wir bieten internationalen Versand mit FedEx. Die Preise werden automatisch an der Kasse berechnet.
Ihre Bestellung unterliegt möglicherweise Zollgebühren, Maklergebühren, Einfuhrzöllen und Steuern (einschließlich Mehrwertsteuer), die anfallen, sobald eine Sendung Ihr Zielland erreicht. Hankook Race Tire ist nicht verantwortlich für diese Gebühren, wenn sie angewendet werden, und liegt in Ihrer Verantwortung als Kunde.
Wie überprüfe ich den Status meiner Bestellung?
Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie von uns eine E-Mail-Benachrichtigung mit einer Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den Status überprüfen können. Bitte erlauben Sie 48 Stunden, damit die Tracking-Informationen verfügbar werden.
Wenn Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt Ihrer Versandbestätigungs-E-Mail erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@hankookmtorosports.com mit Ihrem Namen und Ihrer Bestellnummer. Wir werden diese für Sie prüfen.
Frachtschifffahrt
Frachtversand kann auf Anfrage angeboten werden. Es wird eine Handelsadresse mit einem Gabelstapler oder Dock benötigt. LTL-Spediteure erheben eine Gebühr für den Heckklappenservice, die Lieferung in Wohngebieten, die Lieferung auf dem Bauernhof/in der Werkstatt (wenn Ihr Unternehmen in Ihrem Haus ist) und liefern an Geschäftsadressen, die keine Lagerhäuser oder nicht leicht zugänglich sind. Sie sind für alle zusätzlichen Gebühren verantwortlich, die von den LTL-Spediteuren erhoben werden.
Wenn Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns unter info@racetyres.nl zu kontaktieren.