Polityka wysyłkowa

** WSZYSCY PRZEWOŹNICY OBECNIE DOŚWIADCZAJĄ DŁUŻEJ NIŻ ZWYKŁY CZAS TRANZYTU **

Czas transportu lądowego i frachtu nie jest gwarantowany. Jeśli chcesz, aby Twoje zamówienie zostało dostarczone w określonym terminie, wybierz usługę przyspieszonej wysyłki.

Przewoźnicy często dzielą przesyłki wielopaczkowe. Jeśli otrzymasz wiadomość e-mail z powiadomieniem, że Twoje zamówienie zostało dostarczone, ale nie otrzymałeś wszystkich opon, sprawdź numery śledzenia. Powiadomienie o dostawie jest powiązane tylko z głównym numerem śledzenia. Niektóre inne numery śledzenia mogą jeszcze nie zostać dostarczone. Zwykle docierają w ciągu 1-2 dni.

Nie odpowiadamy za nieprawidłowe adresy podane przy kasie lub zamówienia, które zostały błędnie dostarczone przez przewoźnika.

Polityka wysyłkowa

Zamówienia są zwykle realizowane w ciągu 1 dnia roboczego (z wyłączeniem weekendów i świąt) po otrzymaniu wiadomości e-mail z potwierdzeniem zamówienia. Po wysłaniu zamówienia otrzymasz kolejne powiadomienie.

Dostawa lokalna

Dostawa lokalna jest dostępna za opłatą 40 USD dla adresów w promieniu 15 mil.

Dostawy realizowane są w dni powszednie w godzinach 9-17. Skontaktujemy się z Tobą przez e-mail z adresem e-mail podanym przy kasie, aby powiadomić Cię w dniu naszego przyjazdu.

Odebrać

Możesz pominąć opłaty za wysyłkę, korzystając z bezpłatnego odbioru lokalnego pod numerem 10808 FM 1625, Austin TX 78747. Po złożeniu zamówienia i wybraniu odbioru lokalnego przy kasie, zamówienie zostanie przygotowane i gotowe do odbioru w ciągu 1-2 dni roboczych. Wyślemy Ci wiadomość e-mail, gdy Twoje zamówienie będzie gotowe wraz z instrukcjami.

Nasze godziny odbioru w sklepie to od 10:00 do 17:00 w dni powszednie. Gdy przyjdziesz, miej przy sobie e-mail z potwierdzeniem zamówienia.

Międzynarodowa wysyłka

Oferujemy wysyłkę międzynarodową z FedEx. Ceny są obliczane automatycznie przy kasie.

Twoje zamówienie może podlegać opłatom celnym, opłatom maklerskim, cłom importowym i podatkom (w tym VAT), które są naliczane, gdy przesyłka dotrze do kraju docelowego. Firma Hankook Race Tire nie ponosi odpowiedzialności za te opłaty, jeśli są one stosowane, a klient ponosi odpowiedzialność jako klient.

Jak mogę sprawdzić status mojego zamówienia?

Po wysłaniu zamówienia otrzymasz od nas powiadomienie e-mail zawierające numer śledzenia, za pomocą którego możesz sprawdzić jego status. Odczekaj 48 godzin, zanim informacje o śledzeniu staną się dostępne.

Jeśli nie otrzymałeś zamówienia w ciągu 7 dni od otrzymania wiadomości e-mail z potwierdzeniem wysyłki, skontaktuj się z nami pod adresem info@hankookmtorosports.com, podając swoje imię i nazwisko oraz numer zamówienia, a my zajmiemy się tym za Ciebie.

Wysyłka ładunków

Na życzenie można wycenić wysyłkę frachtu. Będzie to wymagało adresu handlowego z wózkiem widłowym lub dokiem. Przewoźnicy LTL pobierają opłatę za usługę windy załadowczej, dostawę do domu, dostawę do gospodarstwa/warsztatu (gdy Twoja firma jest w Twoim domu) i dostarczają pod adresy handlowe, które nie są magazynami lub trudno dostępne. Będziesz odpowiedzialny za wszelkie dodatkowe opłaty nałożone przez przewoźników LTL.

Jeśli masz dodatkowe pytania, nie wahaj się skontaktować z nami pod adresem info@racetyres.nl.